VTD Smarthome

Tư vấn

VTD Smarthome tiếp nhận thông tin về nhu cầu của khách hàng, từ đó tiến hành tìm hiểu sơ bộ thông tin chi tiết về công trình, dự án như địa điểm, đặc điểm công trình, diện tích, tiến độ xây dựng, hiện trạng công trình, phong cách thiết kế/ phong cách nội thất, kinh phí đầu tư dự kiến,… cùng mong muốn/ phạm vi sử dụng thiết bị – giải pháp hệ thống điện thông minh tại công trình như: chiếu sáng, camera giám sát, an ninh báo động, chuông hình, điều hòa không khí, điều khiển cửa cổng,…

Khi có đầy đủ thông tin, VTD Smarthome sẽ tiến hành lên phương án bố trí thiết bị cùng sơ đồ giải pháp và tư vấn sơ bộ phương án phù hợp với hiện trạng công trình và mục đích sử dụng thực tế của khách hàng.

Khảo sát

Sau khi tìm hiểu đầy đủ các thông tin từ công trình/ dự án, lên phương án sơ bộ và được khách hàng đồng ý, VTD Smarthome sẽ tiến hành khảo sát thực tế công trình tại địa điểm khách hàng cung cấp. Tại đây, VTD Smarthome sẽ khảo sát hiện trạng tiến độ xây dựng như đã hoàn thiện xây thô chưa, công trình đã lắp đế âm chưa,… các vị trí lắp đặt thiết bị dự kiến trên thực tế như nào,… đồng thời tiếp cận hồ sơ công trình/dự án như hồ sơ thiết kế 3D, bản vẽ bố trí thiết bị điện nhẹ, hồ sơ mặt bằng cấp nguồn,…. để có các căn cứ điều chỉnh hoàn thiện phương án tư vấn bố trí thiết bị điện thông minh phù hợp công trình thực tế.

Thiết kế

Khi có đầy đủ hồ sơ thiết kế của công trình, VTD Smarthome sẽ tiến hành điều chỉnh phương án sơ bộ ban đầu, tính toán và đưa ra phương án thiết kế phù hợp với thể loại công trình, tư vấn chính xác hơn về số lượng, vị trí, chủng loại, chất lượng thiết bị và mức giá phù hợp với ngân sách chi tiêu của khách hàng cũng như thời gian thi công lắp đặt, sơ đồ giải pháp và những yếu tố liên quan đến hợp đồng. Từ đó hoàn thiện ý tưởng bố trí thiết bị trên mặt bằng thực tế và lên các kịch bản hệ thống điện thông minh như:

• Bản vẽ sơ đồ bố trí thiết bị trên từng mặt bằng (Mapping Layout)
• Bảng danh mục các thiết bị hệ thống
• Thuyết minh các chức năng hệ thống điện thông minh dựa trên khảo sát và theo yêu cầu của khách hàng

Từ đó, VTD Smarthome lên bản chào giá sơ bộ dựa trên bảng danh mục các thiết bị dự kiến.

Giám sát

VTD Smarthome bàn giao thiết bị cho khách hàng theo danh mục và số lượng thiết bị theo thời hạn đã cam kết trong hợp đồng. Đồng thời, đội ngũ kỹ thuật của VTD Smarthome sẽ theo sát, giám sát quá trình thi công, hướng dẫn thi công – nếu cần và xử lý ngay các vấn đề phát sinh – nếu có, trong qua trình khách hàng/ nhà thầu thi công lắp đặt thiết bị lên hiện trạng công trình.

Việc giám sát này sẽ đảm bảo các yếu tố liên quan đến kỹ thuật lắp đặt, thẩm mỹ của thiết bị khi lắp đặt, đảm bảo chất lượng độ bền, đẹp, đúng vị trí theo các tiêu chuẩn của nhà sản xuất và phát huy công năng tối ưu, tránh xảy ra các sai sót trong quá trình khách hàng sử dụng thiết bị.

Cài đặt

Sau khi khách hàng/ nhà thầu của công trình đã hoàn thành việc lắp đặt thiết bị vào hiện trạng công trình/ dự án, đội ngũ kỹ thuật của VTD Smarthome sẽ tiến hành cài đặt các tính năng, kịch bản theo các giải pháp hệ thống thông minh mà khách hàng yêu cầu và được thống nhất trong hợp đồng. Việc cài đặt sẽ được tiến hành trên hệ thống quản lý thiết bị – là tủ kỹ thuật trung tâm của công trình/ dự án, đồng thời cài đặt app điều khiển trên các thiết bị di động theo chỉ định/ yêu cầu của khách hàng. Đồng thời tiến hành vận hành thử nghiệm các chức năng đã cài đặt, xử lý các vấn đề phát sinh khi vận hành –  nếu có, trước khi tổ chức bàn giao cho khách hàng.

Vận hành

Sau khi khách hàng/ nhà thầu của công trình đã hoàn thành việc lắp đặt thiết bị vào hiện trạng công trình/ dự án, đội ngũ kỹ thuật của VTD Smarthome sẽ tiến hành cài đặt các tính năng, kịch bản theo các giải pháp hệ thống thông minh mà khách hàng yêu cầu và được thống nhất trong hợp đồng. Việc cài đặt sẽ được tiến hành trên hệ thống quản lý thiết bị – là tủ kỹ thuật trung tâm của công trình/ dự án, đồng thời cài đặt app điều khiển trên các thiết bị di động theo chỉ định/ yêu cầu của khách hàng. Đồng thời tiến hành vận hành thử nghiệm các chức năng đã cài đặt, xử lý các vấn đề phát sinh khi vận hành –  nếu có, trước khi tổ chức bàn giao cho khách hàng.

Hướng dẫn

Sau khi cài đặt và theo dõi hệ thống vận hành ổn định, VTD Smarthome tiến hành hướng dẫn sử dụng cho khách hàng. Ngoài danh mục hướng dẫn sử dụng thiết bị Hệ thống nhà thông minh VIMAR được in thành bản cứng, đội ngũ kỹ thuật sẽ giải thích, thuyết minh và hướng dẫn khách hàng vận hành từng thiết bị theo chức năng sử dụng thực tế. Điều khiển trực tiếp bằng tay, hoặc điều khiển thiết bị – các tính năng hệ thống thông minh qua app trên các thiết bị di động. Đồng thời hướng dẫn khách hàng cách thao tác với từng thiết bị, bật tắt, điều khiển các tính năng, đặc biệt là hướng dẫn cách nhận biết các sự cố và yêu cầu trợ giúp từ VTD Smarthome.

Bảo hành

Sau khi hoàn thành việc lắp đặt, vận hành, hướng dẫn sử dụng và bàn giao công trình hoàn thiện cho khách hàng, bên cạnh các chính sách bảo hành – bảo trì thiết bị theo quy định từ nhà sản xuất, VTD Smarthome sẽ theo sát và luôn sẵn sàng hỗ trợ kịp thời các vấn đề phát sinh – nếu có trong suốt quá trình khách hàng sử dụng giúp khách hàng yên tâm tận hưởng cuộc sống với những trải nghiệm khác biệt từ các thiết bị điện và giải pháp hệ thống nhà thông minh VIMAR từ VTD Smarthome.

Bảo trì

Sau khi hoàn thành việc lắp đặt, vận hành, hướng dẫn sử dụng và bàn giao công trình hoàn thiện cho khách hàng, bên cạnh các chính sách bảo hành – bảo trì thiết bị theo quy định từ nhà sản xuất, VTD Smarthome sẽ theo sát và luôn sẵn sàng hỗ trợ kịp thời các vấn đề phát sinh – nếu có trong suốt quá trình khách hàng sử dụng giúp khách hàng yên tâm tận hưởng cuộc sống với những trải nghiệm khác biệt từ các thiết bị điện và giải pháp hệ thống nhà thông minh VIMAR từ VTD Smarthome.